AUDIT DE SERVICE, PROJET DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENT AU FONCTIONNEMENT

Cronos Conseil intervient pour l’audit de services intervenant sur les champs de la tranquillité publique, de la sécurité et de la médiation. Les services tels qu’une police municipale, une équipe de sécurité privée, ou une équipe de médiation peuvent être exposés à des difficultés profondes : contestations de la chaîne hiérarchique, absentéisme, crispations relationnelles, tensions dans l’exercice du dialogue social, etc. Tous ces éléments constituent, in fine, les symptômes du dysfonctionnement des organisations.

Dans ce cadre, Cronos Conseil intervient pour le compte des collectivités territoriales ou pour les acheteurs de prestations pour assurer :

  • un audit des services et organisations (respect des compétences et des missions confiées, qualité de prestation, etc.),
  • une analyse des organisations et des chaines de commandement,
  • un contrôle des prestations confiées aux agents,
  • une étude des pratiques professionnelles et des gestes techniques d’intervention,
  • la production des plans de préconisations fonctionnelles et stratégiques,
  • l’élaboration de projets de service.

DLS / CONCEPTION D’UNE STRATÉGIE TERRITORIALE DE SÉCURITÉ ET DE PRÉVENTION DE LA DELINQUANCE

Cronos Conseil réalise des missions de Diagnostic Local de Sécurité, en amont du montage de Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la Délinquance. Au cours des Diagnostics Locaux, Cronos Conseil procède à :

  • l’étude des usages des espaces publics sur la commune,
  • l’analyse des troubles à la tranquillité,
  • la conduite d’une enquête sur le sentiment d’insécurité, la victimation et le recueil des atteintes sociales de la population,
  • l’étude de fonctionnement du cadre partenarial local,
  • l’analyse statistique des faits de délinquance,
  • l’évaluation des actions précédemment portées par la commune et ses partenaires en matière de prévention et de sécurité,

Sur la base du Diagnostic Local de Sécurité, Cronos Conseil assure la production de la Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la Délinquance, en cohérence avec le plan national et les dispositifs relevant de la politique de la ville. La Stratégie comporte alors le résumé du Diagnostic réalisé, faisant apparaître les problématiques principales affectant le territoire, et le plan d’action détaillée composé des fiches actions impliquant les partenaires dans le respect de leurs compétences.